客戶說:“等你們有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，再聯(lián)系我”如何巧妙化解并成交?
在產(chǎn)品的銷售過程中，促銷是一種常用的銷售手段。比如大家都知道的線下節(jié)假日以及線上的年中大促，雙"11”購物節(jié)，年貨節(jié)等等。這也使得很多消費(fèi)者在購物時(shí)，特別是購買高客單價(jià)的產(chǎn)品時(shí)會(huì)選在優(yōu)惠促銷時(shí)。

      同時(shí)也給了一部分人用來打發(fā)銷售員的一種理由或是借口，因此就會(huì)說"等你們做活動(dòng)時(shí)再告訴我”。作為銷售新人，很多人就相信了，如果你真信客戶的這種用來擺脫你的說法，絕大多數(shù)人等到的就是一個(gè)遙遙無期的承諾。

      那么，當(dāng)銷售人員在聽到客戶這樣的抗拒點(diǎn)時(shí)，要如何處理呢?
 

      首先，絕大多數(shù)銷售新人回答的方式是”不好意思，活動(dòng)結(jié)束了"以及”那好，某某先生,等有活動(dòng)時(shí)我再打電話聯(lián)系您”。這是一種消極的處理方式，一個(gè)專業(yè)的銷售知道，即使要這樣做，那也是應(yīng)該在做完所有的努力成交動(dòng)作無效之后，再說的一句話。而不是,客戶一隨口說個(gè)理由，你馬.上附和。要知道，選擇銷售，就是從拒絕開始。我們需要不斷地處理客戶的拒絕，直到成交為止。

      那在銷售過程中，如果產(chǎn)品的活動(dòng)剛結(jié)束,客戶也知道，所以以“下次有優(yōu)惠時(shí)通知他”來回復(fù)你，我們要做的是正面處理，比如看下能不能按客戶知道的活動(dòng)價(jià)幫申請(qǐng)，又或者是適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠些或是送些禮品作為補(bǔ)

      如果公司政策不充許，那就只能從客戶的需求上面著手，引導(dǎo)客戶自己發(fā)現(xiàn)，拖延并不能解決問題，只會(huì)讓問題越拖越久，最后卻浪費(fèi)自己的時(shí)間，又耽誤了工作。不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小優(yōu)惠，而影響問題的解決，最終因小失大，得不償失。

      |我以付費(fèi)專欄來舉個(gè)例子: .

      網(wǎng)友:“不是啊，專欄我昨天看到只要78元的，今天怎么一下就變成了98了!

      業(yè)務(wù)員:“是的，因?yàn)槲覀兒皖^條做了個(gè)知識(shí)年貨節(jié)，在活動(dòng)的7天內(nèi)，可以享受20的優(yōu)惠券，昨天剛好結(jié)束，所以恢復(fù)原價(jià)了?！?/p>

      網(wǎng)友:”那你能不能再送我個(gè)優(yōu)惠價(jià)啊，我是真心想學(xué)習(xí)的。“

      業(yè)務(wù)員:”真的是不好意思，這是平臺(tái)規(guī)定的，我們也沒法更改的。

      網(wǎng)友:”那好吧，那我就等平臺(tái)下次搞活動(dòng)時(shí)，再來購買。“

      業(yè)務(wù)員:”沒有關(guān)系，你什么時(shí)候購買我都?xì)g迎。不過，你是確定等到下次有優(yōu)惠時(shí)，再購買學(xué)習(xí)這個(gè)專欄，對(duì)嗎?